Theo trả lời chính thức của đại diện Cục CSGT, Bộ Công an với báo Dân trí: Từ 01/3/2025, người dân khi có nhu cầu đổi, cấp lại giấy phép lái xe sẽ được thực hiện theo 2 cách gồm trực tiếp và trực tuyến.
1. Đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tiếp
Người được đổi, cấp lại giấy phép lái xe sẽ làm hồ sơ bao gồm: Đề nghị đổi hoặc cấp lại giấy phép lái xe theo mẫu quy định; giấy khám sức khỏe của người lái xe do cơ sở khám bệnh, chữa bệnh đủ tiêu chuẩn cấp (trừ người có giấy phép lái xe hạng A1, A, B1); bản sao hoặc bản sao điện tử được chứng thực của giấy phép lái xe, căn cước công dân; hộ chiếu còn thời hạn sử dụng (đối với người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài).
Trường hợp giấy phép lái xe được tích hợp 2 hạng, mà người dân đang trong thời gian bị tước quyền sử dụng bằng lái của một hạng, thì nộp quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ để được đổi hạng còn lại.
Trong trường hợp, người dân có nhu cầu đổi giấy phép lái xe xuống hạng thấp hơn, phải khai rõ tại đơn đề nghị đổi hoặc cấp lại giấy phép lái xe và chịu trách nhiệm về nội dung kê khai.
Khi đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tiếp thì người dân đến trụ sở công an xã, phường thị trấn nơi được bố trí điểm tiếp nhận hồ sơ hoặc phòng CSGT công an các tỉnh thành phố. Sau 5 ngày, kể từ ngày được tiếp nhận hồ sơ, người dân sẽ được nhận kết quả. Thông tin giấy phép lái xe được cập nhật trên VNeID và trang tra cứu thông tin giấy phép lái xe của Cục CSGT sau 3 ngày tiếp nhận hồ sơ.
2. Đổi, cấp lại giấy phép lái xe trực tuyến
Đối với trường hợp người dân có nhu cầu cấp, đổi giấy phép lái xe bằng hình thức trực tuyến thì truy cập vào Cổng dịch vụ công quốc gia, sau đó chọn dịch vụ Đổi giấy phép lái xe. Tại đây, người dân lựa chọn cơ quan tiếp nhận, lý do đổi giấy phép lái xe rồi tra cứu thông tin giấy phép lái xe đã cấp bằng số giấy phép lái xe; kiểm tra thông tin cá nhân, giấy phép lái xe, thông tin khám sức khỏe và làm theo các bước hướng dẫn để nộp hồ sơ, chờ cơ quan có thẩm quyền phê duyệt và hướng dẫn bổ sung hồ sơ (nếu sai sót hoặc thiếu).
Giấy chứng nhận sức khỏe là một trong số các loại giấy tờ quan trọng, bắt buộc phải có trong hồ sơ của người xin cấp giấy phép lái xe. Sở Y tế Hà Nội đã công khai địa chỉ các cơ sở y tế trên địa bàn thành phố đủ điều kiện khám sức khỏe lái xe để người dân biết và lựa chọn.
Thời gian trả kết quả và hiển thị thông tin lên VNeID sẽ tương đương với làm trực tiếp. Kết quả giấy phép lái xe được trả thông qua dịch vụ bưu chính theo yêu cầu của cá nhân.
